Politique de remboursement

Sessions trimestrielles (3 mois)

Un remboursement complet est accordé si la demande est effectuée dans les 7 jours suivant l’inscription, à condition qu’aucune séance n’ait eu lieu. Passé ce délai, aucun remboursement n’est accordé.

En cas de blessure (attestation médicale requise), un crédit applicable à une session future sera émis au prorata des séances restantes.

Abonnements mensuels

Les abonnements mensuels sont non remboursables une fois le cycle de facturation entamé. Vous pouvez annuler en tout temps pour éviter le prochain renouvellement.

Pour annuler : Mon Compte → Abonnements → Annuler, ou écrivez à coach@coursebluerunner.com

Plan d’entraînement personnalisé

Le plan personnalisé étant un service sur mesure, il n’est pas remboursable une fois remis. Si vous n’êtes pas satisfait, contactez-nous et nous trouverons une solution.

Comment demander un remboursement

Envoyez votre demande à coach@coursebluerunner.com avec votre nom, la date d’achat et le motif. Nous répondons dans les 3 jours ouvrables.

Remboursements approuvés

Les remboursements sont effectués via le mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.